그동안은 이메일 마케팅을 하는 모든 과정에서 마케터가 직접 가설을 세우고 실행하며 결과를 확인하고 개선점을 찾는 방식으로 목표를 달성했는데요. 최근에는 AI를 활용해 아이디어를 떠올리고 전략을 세울 수 있어 훨씬 효율적으로 마케팅이 가능해졌습니다.
이메일 뉴스레터를 쉽게 만들 수 있도록 돕는 스티비처럼 AI 또한 마케터가 잘 쓰면 큰 힘이 되는 도구입니다. AI를 제대로 활용하기 위해서는 효과적인 프롬프트 작성이 중요한데요. 원하는 결과를 얻기 위해서는 기본적으로 아래 4가지 요소를 담아 작성하는 것을 권장합니다.
ChatGPT 프롬프트 가이드(좌), Gemini 프롬프트 가이드(우)
효과적인 프롬프트 작성법
누구로서: 프롬프트 화자 정하기 (예: 마케팅 전문가로서…)
무엇을 할지: 작업이나 목적 분명히 하기 (예: 뉴스레터 제목 5개 써줘)
어떤 상황인지: 맥락을 주어 이해 돕기 (예: 대학생 대상 여행 상품 홍보)
어떤 결과물인지: 원하는 형식 지정하기 (예: 표 형식으로 정리)
이메일 마케팅 단계별 AI 프롬프트 소개
스티비에서 이메일 마케팅을 위해 제작 단계별로 활용할 수 있는 AI 프롬프트를 소개합니다. 실제 이메일 제작에 바로 활용할 수 있어 유용할 거예요.
기획 단계
구독자들이 좋아하는 콘텐츠 아이디어 추천 받기
나는 [회사] 마케터야. 매주 화요일 [타깃]을 대상으로 [목적] 뉴스레터를 발행하고 있어. 구독자들이 좋아할 만한 뉴스레터 콘텐츠 아이디어를 10가지 추천해 줘. 각 아이디어는 콘텐츠 형식, 톤, 제목 예시를 포함해 정리해 줘.
나는 여행 스타트업 마케터야. 매주 화요일 해외여행에 관심 있는 사람들을 대상으로 상품 판매를 독려하는 뉴스레터를 발행하고 있어. 구독자들이 좋아할 만한 뉴스레터 콘텐츠 아이디어를 10가지 추천해 줘. 각 아이디어는 콘텐츠 형식, 톤, 제목 예시를 포함해 정리해 줘.
타깃과 목적에 맞는 이메일 자동화 시나리오 정하기
나는 [회사] 영업 관리자야. [타깃]을 대상으로 [목적]을 달성하기 위해 이메일 자동화 시나리오를 만들고 있어. 고객 여정을 고려해 3단계로 나눠서 각 단계별 이메일 발송 주기와, 이메일 목적, 메시지 예시를 정리해 줘.
나는 건강 기능 식품 영업 담당자야. 매달 비타민 C 재구매율을 높이는 것을 목표로, 최근 한 달 내 구매한 고객을 대상으로 이메일 자동화 시나리오를 만들고 있어. 고객 여정을 고려해 3단계로 나눠서 각 단계별 이메일 발송 주기와, 이메일 목적, 메시지 예시를 정리해 줘.
A/B 테스트 항목별 가설 세우기
나는 [회사] 뉴스레터 담당자야. 이번 주 발행할 이메일에서 [목표]를 달성하기 위해 [테스트 항목]의 A/B 테스트를 진행하려고 해. 각 요소별로 가설과 기대 효과를 표로 정리해 줘.
나는 비영리단체 뉴스레터 담당자야. 이번 주 발행할 이메일에서 아동 후원 신청하기 목표를 달성하기 위해 제목, CTA 버튼, 이미지 세 가지 요소의 A/B 테스트를 진행하려고 해. 각 요소별로 가설과 기대 효과를 표로 정리해 줘.
콘텐츠 작성 단계
오픈율을 높이는 이메일 제목 추천 받기
나는 [회사] 마케터야. 이번 주 [발송 요일], [타깃]을 대상으로 [목적] 이메일을 보낼 예정이야. 오픈율을 높일 수 있도록 이메일 제목을 [N] 개 추천해 줘. [길이, 톤, 구분 방식]을 포함해 정리해 줘.
나는 패션 쇼핑몰 마케터야. 이번 주 목요일, 20대 여성 고객을 대상으로 신상 할인 소식을 알리는 이메일을 보낼 예정이야. 오픈율을 높일 수 있도록 이메일 제목을 10개 추천해 줘. 20자 이내로 짧게 써주고, 트렌디한 버전과 깔끔한 버전을 구분해서 알려줘.
클릭률을 높이는 CTA 문구 리스트 찾기
나는 [회사] 인사담당자야. [발송 시점], [타깃]을 대상으로 [목적] 이메일을 보낼 예정이야. 클릭률을 높일 수 있도록 CTA 버튼 문구를 [N] 개 추천해 줘. [길이, 톤, 행동 유도 요소]를 포함해 정리해 줘.
나는 IT 기업 인사담당자야. 이번 주 금요일, 전 직원 대상으로 사내 교육 워크숍을 신청하는 안내 메일을 보낼 예정이야. 클릭률을 높일 수 있도록 CTA 버튼 문구를 5개 추천해 줘. 짧고 명확하며 적극적인 행동을 유도하는 톤으로 작성해 줘.
브랜드 톤앤매너에 맞게 본문 문장 다듬기
나는 [회사] 뉴스레터 에디터야. [발송 요일], [타깃]을 대상으로 [목적] 뉴스레터를 발행하려고 해. 아래 본문 문장을 [브랜드 톤앤매너]에 맞게 다듬어줘. [본문 문장 입력]
나는 패션 브랜드 뉴스레터 에디터야. 이번 주 화요일, 20대 여성 고객을 대상으로 신상 컬렉션을 소개하는 뉴스레터를 발행하려고 해. 아래 본문 문장을 트렌디하고 세련된 톤앤매너에 맞게 다듬어줘. [본문 문장 입력]
데이터 분석 단계
통계 데이터에 기반한 인사이트 도출하기
나는 [회사] 데이터 분석 담당자야. 최근 이메일 캠페인 성과 데이터를 검토하고 있어. [성과 지표]를 기반으로 주요 인사이트를 도출해 줘. 간단한 요약과 개선 포인트도 함께 제안해 줘.
나는 SaaS 기업 데이터 분석 담당자야. 최근 뉴스레터 성과 데이터를 검토하고 있어. 첨부한 CSV 파일에 포함된 뉴스레터의 오픈율, 클릭률, 전환율을 기반으로 주요 인사이트를 도출해줘. 간단한 요약과 개선 포인트도 함께 제안해줘.
성과 지표 개선을 위한 다음 액션 제안 받기
나는 [회사]캠페인 운영 담당자야. 이번 이메일 발송의 [성과 지표]를 개선하고 싶어. 지난 뉴스레터 내용과 클릭률을 참고하여 개선할 수 있는 구체적인 전략을 제안해 줘. 실행 단계와 기대 효과도 간단히 정리해 줘.
나는 온라인 빈티지가구 쇼핑몰 캠페인 운영 담당자야. 이번 프로모션 메일의 KPI인 오픈율을 개선하고 싶어. 첨부한 CSV 파일에 포함된 뉴스레터의 오픈율을 기반으로 지표별로 개선할 수 있는 구체적인 전략을 제안해 줘. 실행 단계와 기대 효과도 간단히 정리해 줘.
이메일 마케팅 캠페인 성과를 비교한 리포트 작성하기
나는 [회사] 뉴스레터 에디터야. [기간] 동안 발송한 이메일 성과를 비교해서 리포트를 작성하려고 해. [성과 지표]를 중심으로 비교해주고, 개선된 점과 부족한 점을 짧게 정리해 줘.
나는 교육 스타트업 뉴스레터 에디터야. 지난 6주 동안 발송한 뉴스레터 성과를 비교해서 요약 리포트를 작성하려고 해. 오픈율, 클릭률, 전환율을 중심으로 비교해주고, 개선된 점과 부족한 점을 짧게 정리해줘.
데이터 분석 단계의 프롬프트를 작성할 때는 지난 뉴스레터의 실제 데이터를 함께 붙여주는 게 핵심입니다. 스티비에서는 지난 뉴스레터의 발송 성과 데이터를 CSV 파일로 내려받을 수 있습니다.
성과 개선 단계
고객 세그먼트 기준 정하기
나는 [회사] 데이터 분석가야. 최근 [성과 지표]를 높이기 위해 이메일 마케팅 전략을 세우고 있어. [타깃]을 더 잘 나누기 위해 고객 세그먼트 기준을 제안해 줘. 각 세그먼트별 특징과 기대 효과도 간단히 정리해 줘.
나는 호텔 데이터 분석가야. 최근 여름 맞이 호캉스 상품 예약 클릭률을 높이기 위해 이메일 마케팅 전략을 세우고 있어. 2030 고객을 더 잘 나누기 위해 고객 세그먼트 기준을 제안해 줘. 각 세그먼트별 특징과 기대 효과도 간단히 정리해 줘.
발송 시간 및 빈도 추천 받기
나는 [회사] 홍보 담당자야. [타깃]을 대상으로 [목적] 이메일을 발송하려고 해. 성과를 높이기 위한 이메일 발송 시간과 빈도를 추천해 줘. 추천 근거도 간단히 설명해 줘.
나는 온라인 교육 플랫폼 홍보 담당자야. 대학생 구독자를 대상으로 신규 강의를 소개하는 이메일을 발송하려고 해. 성과를 높이기 위해 이메일 발송 시간과 빈도를 추천해 줘. 추천 근거도 간단히 설명해 줘.
이메일 길이, 구성 최적화 아이디어 얻기
나는 [회사] 콘텐츠 담당자야. [발송 요일], [타깃]을 대상으로 [목적] 뉴스레터를 보낼 예정이야. 이메일 길이와 구성을 최적화할 수 있는 아이디어를 제안해 줘. 짧은 버전과 긴 버전을 구분해서 알려주고, 각 버전의 장단점도 설명해 줘.
나는 라이프스타일 브랜드 콘텐츠 담당자야. 이번 주 금요일, 30대 직장인 구독자를 대상으로 여름 시즌 프로모션 이메일을 보낼 예정이야. 이메일 길이와 구성을 최적화할 수 있는 아이디어를 제안해 줘. 짧은 버전과 긴 버전을 구분해서 알려주고, 각 버전의 장단점도 설명해 줘.
그 외 참고할 만한 AI 프롬프트 자료
소개한 AI 프롬프트 외에도 마케팅을 위한 프롬프트를 더 깊이 탐색하고 싶다면, ChatGPT, Gemini, Claude와 같은 생성형 AI 도구에서 제공하는 프롬프트 가이드 문서를 참고하세요. 가이드에는 각 도구별로 시작하는데 도움이 되는 프롬프트 시나리오들이 작성되어 있습니다.
아무리 좋은 프롬프트를 사용하더라도 AI가 100% 완벽할 수는 없습니다. 마지막에는 휴먼 인 더 루프(Human in the loop), 즉 사람이 직접 판단하고 다듬는 과정이 필요합니다. 스티비 그리고 AI를 함께 활용해 더 효율적이고 창의적인 이메일 마케팅을 시도해 보세요.
